Alla företag vill spara pengar. Det är lika naturligt som nödvändigt. Men vissa kostnadsbesparande åtgärder är kontraproduktiva och gör mer skada än nytta. Att använda andra toner än originaltoner (dvs från tredje part eller förfalskningar) kan vara en sådan kontraproduktiv åtgärd.
Detta är inget nytt fenomen och vi vet att originaltoner är dyrare i inköp. Men om man höjer blicken och ser på längre sikt kan det bli betydligt dyrare och sämre med andra toner. Vi vill uppmärksamma er som partners att vi har uppmärksammat återkommande servicetillfällen orsakade av användning av andra toner än originaltoner i Nashuatec MFP:er. Vår service ser regelbundet att man behöver byta transferbältet dubbelt så ofta när andra toner har använts. Vi ber er som partners att informera era kunder fördelarna att endast använda originaltoner från Nashuatec/Ricoh.
Jämförande test. Originaltoner Vs. Pirattoner
BLI (Buyers Laborytory LLC) genomförde ett jämförande test på Ricoh originaltoner mot piratimporterade toner. Testet genomfördes i två sekvenser på en Nashuatec MP C3003, först med Originaltoner, sedan med Pirattoner. Alla väsentliga delar i MFP byttes mellan testomgångarna. Utvärdering jämförde avkastning, återgivning och bildkvalitet. Under testomgången genomfördes 270 000 utskrifter med vardera toner.
Utvärderingen i sammanfattning:
BLI stötte inte på några problem med Ricoh/Nashuatec originaltoner under testet.
Med andra toner uppstod problem med utskriftskvalitet och krav på service på MFP.
Lägre eller dålig kvalitet på bildutskrifter samt fläckar, prickar och ränder var återkommande problem med andra toner. Vad värre var, att man dessutom behövde byta transferbälte 2 gånger under testet. De gick helt enkelt av.
I en skarp kundsituation hade det utöver service- och reservdelskostnad inneburit ett produktionsstopp för enheten under flertalet dagar.
Testet resulterade i totalt 4 stycken servicetillfällen med andra toner och motsvarande 0 servicetillfällen med Nashuatec/Ricoh toner.
Avkastning toner Andra vs Nashuatec/Ricoh
I testet prövades dessutom förbrukningsavkastning på toner. Även här var det stora skillnader:
- CMY. 27.7% fler utskrifter med originaltoner
- CMYK. 14,4% fler utskrifter med originaltoner
Kvaliteten på utskrifter var ganska lika i början av testet. Vartefter testet fortgick märktes skillnaden mer och mer. Djupheten i färgerna försvann, detaljer blev diffusa och ränder uppstod. Tätheten i färgåtervinningen var i genomsnitt högre med Originaltoner. När det gäller den svarta tonern var tätheten närmare 19% bättre.
Sammanfattningsvis gällande kvalitet och ekonomi ger originaltoner:
- Ekonomi- och kostnadsbesparing
- Enhetens hållbarhet
- Dokumentkvalitet
- Inköps- och administrationsprocesser
- Kvalitetsupplevelsen av varumärket Nashuatec utifrån kundens perspektiv
OBS! Äkta vara ger garanti
Det finns ett annat viktigt argument för att bara köpa äkta toner. I slutändan är det kunden som fattar beslutet om att använda originaltoner från Ricoh/Nashuatec eller toner från tredje part. Nashuatecs tillverkargaranti till kunderna täcker inte tekniska defekter eller andra tekniska problem som uppstått genom användning av icke-originaltoner. Det är en bättre affär på sikt att bibehålla möjligheten att leverera kvalitetsmaskiner med kvalitetsutskrifter.