Uppdatering kring leveranser och svarstider

Hej,

Som vi tidigare informerat om har vi under slutet av augusti bytt affärssystem och service managementsystem.

Vi vill vara öppna med att systembytet har skapat större utmaningar än vi förutsett.

Vi ber om ursäkt för de störningar det medfört er och era kunder, och samtidigt tacka för ert tålamod och er förståelse.

Vad betyder det för er just nu?

• Vissa leveranser kan fortfarande vara försenade.
• Servicedesk har längre svarstider än normalt.
• Vi gör allt som står i vår makt att snabbast möjligt återgå till normala leveranstider och stabila processer.

Har ni frågor är ni varmt välkomna att höra av er till er kontaktperson, eller vår servicedesk på 08-602 06 06.

Vänliga hälsningar,

Prodoc